美容院方案
从首次咨询,到每一次到店服务。
把预约、会员档案和消费记录集中管理,让团队更方便地安排服务与跟进。
问题
美容院常见的三个经营问题
01
首次咨询缺少记录
客户问了项目与价格后没有到店,后续跟进没有依据。
02
服务历史分散
偏好、皮肤状况与历史项目靠记忆,换人接待就断档。
03
多项目预约时长易排错
组合项目时长不同,人工估算常出现排期冲突。
解决方案
对应的产品与功能
每个问题都有对应的解决入口,按需组合。
MaSe 会员 · 会员档案与服务历史
每次到店的项目、备注与消费记录自动归档,服务跟进有上下文。
MaSe 预约 · 按服务时长排预约
项目与组合按时长占用技师与房间,冲突提前暴露。
WeBo 建站 · 网站讲清项目再预约
WeBo 网站把适用人群、流程与常见问题写清楚,降低咨询成本。
工作流程
在一家美容院里,工作流程是这样连起来的
找到你网站与搜索信息把服务讲清楚
咨询有回应AI 接待忙时与非营业时间的需求
预约进系统日历统一安排资源与时段
数据看经营报表与经营问答辅助下一步决策
证据
产品证据
系统设置:会员、卡券与套餐
预约与服务安排
FAQ
常见问题
美容院能把每次到店的服务记录归到会员档案吗?
MaSe 可围绕会员档案记录消费与服务历史,具体字段在演示时确认。
现有会员和业务数据可以继续使用吗?
需要根据现有系统、数据格式和权限评估可迁移范围。
行业方案必须整套购买吗?
不需要。最终组合根据门店现有系统和主要问题确认。
可以管理疗程、套餐和剩余次数吗?
可以。MaSe 可以把会员、疗程套餐、消费记录和剩余次数集中管理,方便前台和美容师在服务前确认客户权益。具体疗程结构、扣减和使用规则需要在上线前按门店流程配置。
可以记录客户每次到店的项目和服务备注吗?
可以。MaSe 可以把服务项目、消费记录和必要备注归入会员档案,方便后续接待时延续服务。涉及敏感或健康信息时,门店需要按照当地隐私要求控制记录内容和查看权限。
预约一次面向美容院的演示。
演示会按你的门店规模、团队与现有工具,展示对应的预约、接待与分析流程。