客户从哪里发来消息， 都更容易得到回应。

不会，需完成对应渠道账号授权与门店资料配置。

无需，AI 负责可配置的常见接待，复杂问题由团队处理。

可以保留人工处理入口，具体接管方式和消息记录范围以当前版本为准。

是否能够进入预约流程取决于当前功能和门店配置，演示时会按实际情况说明。

可以根据所选方案和门店配置提供相应语言的回复。Deskie AI 会话客服使用门店确认的服务、营业时间、价格条件和常见问题回答客户，并可把需要人工判断的咨询转交员工。正式启用前会使用真实咨询场景进行测试。

不需要。门店可以优先接入客户最常用的渠道，再根据使用情况逐步增加。MaSe 团队会分别检查各渠道的账号权限、连接条件和人工接管方式，避免为了渠道数量增加不必要的运营负担。

AI 会根据门店确认的营业时间、地址、服务项目、价格条件、优惠规则和常见问题进行回答，并在权限允许时引导客户进入咨询或预约流程。资料发生变化时需要及时更新；无法确认的问题应转交人工，避免向客户提供过期或未经批准的信息。